SHIPPING & DELIVERY

SHIPPING

Shipping costs vary depending on the delivery location and are calculated automatically at checkout.

SHIPPING OPTIONS

Germany

• DHL Deutsche Warenpost (Estimated delivery: 1-3 business days)
• Free shipping over 350€

Rest of Europe and United Kingdom

• DHL Paket International (Estimated delivery: 5-8 business days)
• Free shipping over 500€

International

• If you are located outside Europe, please contact us. We will do our best to accommodate your request.

DELIVERY TIMES

We offer fast and secure shipping with DHL. Your order will be processed and ready to ship within one week, subject to product availability and credit check. Our products are shipped within 1-2 days, unless otherwise stated on the product page. Once your order has been shipped we estimate delivery within 48h in Germany and 2-5 business days for EU. Shipping times may vary, but we are working hard to get all orders out as quickly as possible. After your order has been shipped you will receive an email including a tracking number. Please note that it is possible that during promotional periods shipping may take longer than expected. 

TAXES AND DUTIES

Our products include VAT taxes from Europe. The shipping costs however don't include customs and tax duties which may be charged in addition on import from your country (expect EU). These duties usually depend on the order value and are the responsibility of the customer. We won't refund orders, in case that the duties are not paid by the customer and the customer chooses not to pick up the order. 

CUSTOMER SUPPORT

In case you have any questions, please don't hesitate to reach out to info@riathelabel.com - we will get back to you as soon as possible. 

 

VERSAND & LIEFERUNG

VERSAND

Die Versandkosten variieren je nach Lieferort und werden automatisch im Warenkorb berechnet.

VERSANDOPTIONEN

Deutschland

• DHL Deutsche Warenpost (Voraussichtliche Lieferzeit: 1-3 Werktage) Kostenloser Versand über 350€ 

Rest Europa und Vereinigtes Königreich

• DHL Paket International (Voraussichtliche Lieferzeit: 5-8 Werktage) Kostenloser Versand über 500€

International

• Wenn Sie sich außerhalb Europas befinden, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen.

LIEFERZEITEN

Wir liefern schnell und sicher mit DHL. Deine Bestellung wird innerhalb einer Woche bearbeitet und versandfertig gemacht, je nach Produktverfügbarkeit und Kreditprüfung. Unsere Produkte wird innerhalb von 1-2 Tagen versandt, es sei denn, auf der Produktseite ist etwas anderes angegeben. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit Trackingnummer. Die reguläre Lieferzeit beträgt bis zu 48h in Deutschland und 2-5 Werktage innerhalb der EU. Lieferzeiten können abweichen, aber wir arbeiten hart daran, dass deine Bestellung möglichst schnell bei dir ist.  

ZÖLLE UND STEUERN

Die bestellten Produkte für den Versand in Länder außerhalb der EU können Zölle, Steuern und Gebühren unterliegen, die vom Bestimmungsland erhoben werden und nicht im Preis der Produkte enthalten sind. Der Käufer der Sendung ist der Importeur im Bestimmungsland und ist für alle genannten Zölle, Steuern und Gebühren verantwortlich. Ria Studio GmbH hat keine Kontrolle über diese Gebühren und übernimmt keine Verantwortung dafür, dass die bestellten Produkte den lokalen Zollgesetzen und/oder Zöllen und Steuern entsprechen. 

KUNDENSUPPORT

Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@riathelabel.com zu kontaktieren - wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.